Klachten & suggesties

Klachten & suggesties

Bij Muziekschool Amsterdam doen we ons best om iedereen zo goed mogelijk les te geven in een fijne en veilige omgeving. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Laat het ons dan vooral weten, we nemen elke klacht serieus en gaan samen op zoek naar een goede oplossing.

Heb je een tip, suggestie of klacht?

Geef het aan ons door via een e-mail naar klantenservice@muziekschoolamsterdam.nl. Vermeld hierbij je contactgegevens en leg de situatie van de tip, suggesties of klacht zo duidelijk mogelijk uit.
 
Wat gebeurt er met mijn klacht?
We nemen contact met je op als er meer informatie nodig is om de klacht te verwerken en houden je op de hoogte van de status.
 
Hoe gaan we om met klachten?
Er is altijd ruimte voor verbetering van onze dienstverlening, daarom nemen we klachten en suggesties serieus.
 
Hoe zit het met mijn privacy?
Iedere vorm van feedback is vertrouwelijk, we gaan hier zorgvuldig mee om.